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首頁 > 產(chǎn)品與服務 > 服務體系

一.服務理念

 

        哈爾濱電氣動力裝備有限公司堅持“質(zhì)量第一,用戶第一,信譽第一”的原則,求精務實,竭誠為戶用做好售后服務工作:公司秉承“追求用戶的滿足,滿足用戶的追求”服務觀,想用戶之所想,滿足用戶之所需,用自己的全部真誠,全力做到服務的最佳結(jié)果。卓越的公司源于卓越的服務,公司全體員工將用令人信賴的服務質(zhì)量,令人贊許的服務效率、令人滿意的服務態(tài)度,竭誠為廣大用戶服務,為建設核電動裝、合力動裝、和諧動裝貢獻力量!

 

二.項目服務體系介紹

 

        項目 客戶關系管理、項目溝通與聯(lián)絡、項目全過程管理。

        售后 產(chǎn)品安裝調(diào)試及大/小修現(xiàn)場服務、商業(yè)運行后的技術支持、備品備件及檢修售后服務。

 

三.服務宗旨:追求用戶的滿足 滿足用戶的追求

 

四.服務理念:3S+P

Sincere誠摯: 表示服務態(tài)度-誠懇真心。

S-speed高效: 表示服務效率-快速及時 。

S-satisfaction滿意: 表示服務結(jié)果-滿意放心。

P-perfect優(yōu)質(zhì):表示服務目標-優(yōu)質(zhì)完美。

 

五.服務原則:超前服務、24小時服務、全程服務、終身服務。

 

六.服務特色:主動式、熱情式、耐心式、高效式服務。

 

七.服務熱線:0451-82873721;0451-82872405

 

八.服務傳真:0451-82873721

 

九.電子郵箱:hpcchina@163.com


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